서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 이음컴퍼니(이하 “회사”)가 운영하는 EduPath 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 EduPath를 통해 제공하는 학습 분석, 성향 분석, 학교 적합도 분석, 학교·학원 정보 및 이에 부수하는 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 회사가 허용한 범위에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “분석 결과”란 회원이 입력하거나 제출한 답안, 설문, 선택 정보 등을 바탕으로 서비스가 생성한 ALP, SFI, ESP 등의 결과를 말합니다.
5. “콘텐츠”란 서비스 안에서 제공되는 문서, 문항, 분석 결과, 이미지, 데이터, 학습전략 및 기타 정보를 말합니다.
6. “이용기간”이란 유료서비스 결제 후 분석 실행, 재생성, 변경, 잔여 횟수 사용 등 해당 상품의 기능을 사용할 수 있는 기간을 말합니다. 이용기간 내 이미 생성·열람된 리포트의 보관·열람기간과는 구분됩니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)

1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 시행일과 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용이 변경되는 경우에는 원칙적으로 30일 전에 공지합니다.
4. 회원이 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만, 법령상 별도의 명시적 동의가 필요한 사항은 해당 절차를 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. ALP 학습 분석 및 학습 프로필 제공
2. SFI 성향 분석 및 학교생활 행동 분석
3. ALP와 SFI를 결합한 ESP 학교 적합도 분석
4. 학교 맵, 학원 맵 및 관련 교육 정보 제공
5. 회원의 분석 결과와 이용 내역을 확인할 수 있는 마이페이지 제공
6. 자기소개서 AI 분석, 반복 분석 패키지 및 관련 리포트 제공
7. 성격 검사 결과에 기반한 유료 상세 성격 리포트 제공
8. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (회원가입 및 미성년자 이용)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정확한 정보를 입력하고 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 가입 신청 내용에 허위, 누락, 타인 정보 도용 또는 서비스 운영상 중대한 문제가 있는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.
4. 미성년자가 유료서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 동의 없이 체결한 계약은 관련 법령에 따라 취소될 수 있습니다.

제6조 (계정 및 비밀번호 관리)

1. 회원은 본인의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
2. 회원은 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유해서는 안 됩니다.
3. 계정 도용이나 무단 사용을 인지한 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 알려야 합니다.
4. 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령상 회사의 책임이 인정되는 경우를 제외하고 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 입력, 타인의 계정 또는 개인정보 도용
2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 발생시키는 행위
3. 서비스의 콘텐츠나 데이터를 무단으로 수집, 복제, 배포, 판매 또는 재가공하는 행위
4. 자동화 도구, 크롤러, 매크로 등을 회사의 허락 없이 사용하는 행위
5. 서비스의 분석 로직, 데이터 구조 또는 보안 체계를 역설계하거나 우회하는 행위
6. 법령, 공공질서 또는 선량한 풍속에 위반되는 행위
7. 회사 또는 제3자의 권리와 명예를 침해하는 행위

제8조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 노력합니다.
2. 시스템 점검, 장애, 통신망 문제, 천재지변, 외부 서비스 장애 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다.
4. 긴급한 보안 문제나 장애 대응이 필요한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제9조 (유료서비스, 이용기간 및 결제)

1. 회사는 ALP 학습 분석, ESP 종합 분석, 자기소개서 AI 분석, 자기소개서 분석 패키지, 상세 성격 리포트 등 서비스의 일부를 유료로 제공할 수 있습니다.
2. 유료서비스의 명칭, 판매가격, 제공 내용, 이용 조건, 이용 횟수, 이용기간 및 결제수단은 구매 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
3. 유료 분석·리포트 상품의 이용기간은 원칙적으로 결제일로부터 90일입니다. 다만 개별 상품의 구매 화면에 별도의 기간이 명시된 경우 그 표시가 우선 적용됩니다.
4. 이용기간은 분석 실행, 재분석·재생성, 추천 지역 변경, 패키지 잔여 횟수 사용 등 상품에 포함된 기능을 사용할 수 있는 기간입니다. 이용기간 내 생성된 리포트는 이용기간 종료 후에도 계속 열람할 수 있습니다. 다만 결제 취소, 환불, 이용계약 해지 또는 약관 위반에 따른 접근 제한이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. ALP 이용권은 하나의 시험 답안에 대한 1회 분석에 사용할 수 있습니다. ALP 분석 및 회사가 허용한 추천 지역 변경 기능은 이용기간 내 사용할 수 있으며, 현재 제공 기준은 최초 지역을 포함하여 최대 4개 지역입니다. 이용기간 종료 시 남은 지역 변경 횟수는 사용할 수 없습니다.
6. ESP 이용권은 유효한 ALP 구매·분석 이력이 있고 ALP 리포트를 최초 1회 열람한 회원에게 제공됩니다. ESP의 신규 생성 또는 회사가 허용한 재생성 기능은 해당 이용권의 이용기간 내 사용할 수 있습니다. ALP 또는 ESP의 이용기간 내 이미 생성된 리포트는 이용기간 종료 후에도 열람할 수 있습니다.
7. 자기소개서 AI 분석 1회권은 이용기간 내 1회 분석에 사용할 수 있습니다. 분석이 완료되면 해당 1회권은 소진되며, 추가 분석을 원하는 경우 새로운 이용권을 구매해야 합니다.
8. 자기소개서 AI 분석 패키지는 구매 화면에 표시된 총 이용 횟수를 결제일로부터 90일 이내 사용할 수 있습니다. 이용기간이 종료되면 사용하지 않은 잔여 횟수는 소멸하며, 이후 새 패키지를 구매하는 경우 새 결제일을 기준으로 별도의 이용기간이 시작됩니다. 만료된 패키지의 미사용 횟수는 새 패키지로 이월되지 않습니다.
9. 상세 성격 리포트는 해당 검사 회차별로 구매합니다. 결제일로부터 90일 이내 해당 검사 결과의 상세 리포트를 이용할 수 있으며, 이용기간 내 열람한 상세 리포트는 기간 종료 후에도 계속 열람할 수 있습니다. 새로운 검사 회차의 상세 리포트는 별도 구매 대상입니다.
10. 회원은 결제 전에 상품의 제공 내용, 이용기간, 사용 조건, 청약철회 제한 사유 및 환불 기준을 확인해야 합니다.
11. 결제 완료 여부는 회사 또는 결제대행사의 승인 결과를 기준으로 하며, 승인되지 않은 주문에는 이용권이 지급되지 않습니다.
12. 결제 오류, 이중 결제, 승인 후 이용권 미지급 또는 과오금이 확인된 경우 회사는 결제 내역을 확인하여 결제 취소, 재지급 또는 환불 등의 방법으로 처리합니다.
13. 회사는 관계 법령, 결제대행사 또는 결제수단 제공자의 정책에 따라 일부 결제수단의 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (청약철회, 결제 취소 및 환불)

1. 회원은 유료서비스 구매일 또는 구매 내용에 관한 계약서를 받은 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 디지털콘텐츠 제공이 시작되었거나 관계 법령에서 청약철회가 제한되는 경우에는 해당 기준을 따릅니다.
2. 결제 완료 후 분석 리포트를 최초로 열람하기 전까지 회원은 마이페이지의 문의사항 또는 회사가 안내하는 고객문의 채널을 통해 결제 취소 또는 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 회원이 ALP, ESP, 자기소개서 AI 분석 또는 상세 성격 리포트를 최초로 열람한 경우 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 단순 변심에 의한 청약철회, 결제 취소 및 환불이 제한됩니다.
4. 회사는 결제 화면에서 리포트 최초 열람 후 환불이 제한된다는 사실을 명확히 표시하고, 회원의 동의를 받은 뒤 결제를 진행합니다.
5. 분석 결과가 생성되었더라도 회원이 해당 리포트를 열람하지 않은 경우에는 전액 취소를 요청할 수 있습니다. 다만, 결제 취소가 완료되면 해당 구매권과 이용권은 회수될 수 있습니다.
6. ALP의 추천 지역 변경, ESP의 회사가 허용한 재생성, 자기소개서 패키지의 잔여 횟수 사용 등은 해당 상품에 포함된 이용 범위이며, 모두 해당 상품의 이용기간 내에서만 사용할 수 있습니다.
7. 서비스가 표시·광고 내용 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 회원은 해당 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회, 재처리 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
8. 회사의 시스템 오류로 분석 결과가 정상적으로 생성되지 않았거나 동일한 주문이 중복 결제된 경우 회사는 리포트 열람 여부와 관계없이 정상 제공, 결제 취소 또는 전액 환불 중 적절한 방법으로 처리합니다.
9. 회원이 잘못된 답안, 시험, 지역 또는 선택 정보를 입력하여 결과가 생성된 경우에는 회사의 귀책사유가 없는 한 환불이 제한될 수 있습니다. 다만, 결과 생성 전 수정 가능한 정보는 서비스 화면에서 정한 절차에 따라 변경할 수 있습니다.
10. 법정대리인의 동의가 필요한 미성년자가 동의 없이 유료서비스를 구매한 경우 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 성년자의 정보를 도용하는 등 회사로 하여금 성년자로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
11. 환불이 승인된 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기한 내에 결제대금을 환급하며, 원칙적으로 기존 결제수단의 승인 취소 방식으로 처리합니다. 결제수단의 특성이나 결제대행사의 처리 절차에 따라 실제 환급 시점은 달라질 수 있습니다.
12. 무료 제공 서비스, 프로모션 또는 이벤트로 무상 지급된 구매권과 혜택은 현금으로 환불되지 않습니다. 유료 결제가 취소되는 경우 해당 결제에 부수하여 지급된 혜택도 함께 회수될 수 있습니다.
13. 이용기간이 종료되었다는 사정만으로 결제가 자동 취소되거나 환불되는 것은 아닙니다. 이용기간 종료와 결제 취소·환불은 서로 별개의 절차로 처리합니다.
14. 이 조에서 정하지 않은 청약철회, 취소 및 환불 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 콘텐츠이용자 보호지침 및 관계 법령을 따릅니다.

제11조 (회원 게시물 및 제출 정보)

1. 회원이 서비스에 입력하거나 제출한 정보에 관한 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 해당 정보를 저장, 처리 및 분석하는 것에 동의합니다.
3. 회원은 타인의 저작권, 개인정보, 명예 또는 기타 권리를 침해하는 정보를 제출해서는 안 됩니다.
4. 회사는 법령 위반, 권리 침해 또는 서비스 운영 방해 우려가 있는 게시물이나 정보를 삭제하거나 접근 제한할 수 있습니다.

제12조 (지식재산권)

1. 서비스와 관련하여 회사가 제작한 분석 체계, 화면 구성, 문항, 데이터베이스, 문서, 이미지, 상표 및 프로그램에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 개인적·비상업적 이용 범위에서만 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
3. 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 전송, 출판, 배포, 판매, 데이터베이스화하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
4. 공개 시험문항 등 제3자에게 권리가 있는 자료는 해당 권리자의 이용 조건을 따릅니다.

제13조 (이용 제한 및 회원자격 정지)

1. 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 경고, 기능 제한, 일시정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 원칙적으로 조치 사유와 내용을 사전에 알리고 소명 기회를 제공합니다.
3. 보안 침해, 범죄 행위, 반복적 권리 침해 또는 긴급한 피해 방지가 필요한 경우에는 사전 통지 없이 조치한 후 사후 통지할 수 있습니다.

제14조 (분석 결과 및 정보에 관한 책임 제한)

1. 서비스의 분석 결과는 회원이 제공한 답안, 설문, 선택 정보와 회사가 보유한 교육 데이터를 기반으로 생성되는 참고자료입니다.
2. 회사는 특정 학교의 합격, 입학, 성적 향상, 학교생활 적응 또는 기타 교육적 결과를 보장하지 않습니다.
3. 학교, 학원, 입시제도 및 교육정책 정보는 변경될 수 있으므로 이용자는 최종 의사결정 전에 해당 기관 또는 공식 자료를 확인해야 합니다.
4. 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 이용자의 개인적 판단과 선택으로 발생한 결과에 책임을 부담하지 않습니다.
5. 법령상 배제할 수 없는 회사의 책임은 이 조항에 의해 제한되지 않습니다.

제15조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스에서 제공하는 절차 또는 고객문의 채널을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 특별한 사정이 없는 한 탈퇴 요청을 지체 없이 처리합니다.
3. 탈퇴 시 회원의 이용 권한은 종료되며, 개인정보는 개인정보 처리방침과 관련 법령에 따라 처리됩니다.
4. 법령상 보존의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 필요한 정보는 정해진 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

제16조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 및 이용자의 권리에 관한 구체적인 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.

제17조 (통지, 문의 및 분쟁 해결)

1. 회사는 서비스 내 공지, 회원이 등록한 이메일 또는 그 밖의 적절한 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. 서비스 이용과 관련한 문의, 불만 또는 피해구제 요청은 서비스 내 고객문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
3. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
4. 협의로 해결되지 않는 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.

제2조 (이전 약관) 시행일 이전에 구매한 유료서비스에는 결제 당시 구매 화면 및 당시 약관에 표시된 이용 조건이 적용될 수 있습니다. 회사가 기존 구매 건에 새로운 이용기간을 적용하는 경우에는 이용자에게 불리하지 않도록 별도로 안내합니다.